Bankomaty budúcnosti vraj nahradia aj ľudí za prepážkou

Už v blízkej budúcnosti by však mohli bankomaty nahradiť ľudí za prepážkou v banke. Budú bezpečnejšie, flexibilnejšie a viac nápomocné.

Prvé komerčné bankomaty zo začiatku 70-tych rokov.

Autor: Printec

Klientský bankový sektor prechádza veľkými zmenami. Zatiaľ čo obyvatelia západnej Európy už mali možnosť zoznámiť sa s bankomatmi budúcnosti, obyvateľov strednej Európy nové poznatky ešte len čakajú. Takéto bankomaty dokážu z veľkej časti nahradiť služby poskytované zamestnancami banky za prepážkou, navyše sa dokážu učiť a prispôsobiť najčastejším potrebám konkrétneho klienta.

Prvý bankomat na území Československa začal fungovať pred 23 rokmi v budove štátnej Slovenskej sporiteľne na námestí SNP v Bratislave. Žiadne pokročilé bankové operácie neumožňoval, slúžil výlučne na vydávanie peňazí. V tom čase totiž ešte neexistovala sieť, vďaka ktorej by pohyby na účte mohli byť okamžite v reálnom čase zapisované na účet klienta, preto boli všetky transakcie spracovávané až dodatočne. Tento proces bol zautomatizovaný až o niekoľko rokov neskôr.

Dokonalú predstavu o tom, čo bankomaty dnes už dokážu a ako ich budú klienti v najbližších rokoch používať, približuje spoločnosť Printec Slovakia, ktorá sa aktívne podieľa na vývoji a správe bankových technológií. „Jednotlivé bezpečnostné prvky sú dnes na tak vysokej úrovni, že komunikácia prostredníctvom bankomatu sa môže stať pohodlným spôsobom na vybavovanie vecí, ktoré nás doteraz skôr obťažovali a oberali o čas. Navyše bankomaty budú klientovi viac nápomocné. Ak má napríklad klient obľúbenú sumu, ktorú z bankomatu najčastejšie vyberá, dostane ju ponúknutú ako prvú voľbu na obrazovke, keďže zariadenie bude poznať jeho návyky.“ Bankomaty budú flexibilnejšie voči požiadavkám klientov a dokážu sa aj naučiť a predvídať chovanie klientov.