Sociálne siete sa snažia zhromaždiť čo najväčšie množstvo údajov o svojich užívateľoch, ktoré im neskôr pomôžu pri efektívnejšom a cielenom predaji inzercie. Facebook ale podľa belgického súdu zašiel priďaleko, keď zbieral aj údaje o ľuďoch, ktorí oficiálne ani nie sú jeho registrovanými používateľmi. Súd sociálnej sieti nariadil, aby do 48 hodín prestala nezainteresovaných ľudí sledovať. V prípade, že spoločnosť rozhodnutie súdu neuposlúchne, hrozí jej pokuta až vo výške 250-tisíc eur za každý deň omeškania.
Sociálna sieť sleduje aj ľudí, ktorí na nej nemajú vytvorený účet
Facebook má podľa belgického súdu prestať používať súbory cookies, ktoré mu umožňujú sledovať aktivitu užívateľov aj bez toho, aby boli k prihlásení. Špeciálna komisia z úradu pre ochranu osobných údajov počas minulého mesiaca zverejnila správu, v ktorej približuje spôsob akým Facebook sleduje užívateľov, ktorí bez prihlásenia navštívia stránky Facebooku alebo na akejkoľvek stránke s doplnkom Facebooku stlačia tlačidlo Páči sa mi to. Takýmto spôsobom ich dokáže sieť identifikovať a to bez ohľadu na to, či sú odhlásení alebo svoj účet majú na sieti deaktivovaný, prípadne ho nemajú vôbec založený. Pomocou súborov cookies je možné zistiť napríklad typ používaného zariadenia alebo aké ďalšie stránky užívateľ navštevuje.
Podľa komisie ide o porušenie európskeho práva, ktoré od spoločností vyslovene požaduje, aby užívateľom dali na výber, či chcú aby ich aktivita bola sledovaná a ďalej spracovaná. Sociálna sieť sa plánuje voči rozsudku odvolať, nakoľko podľa jej slov súbory cookies týmto spôsobom používa kvôli bezpečnosti 1,5-miliardy registrovaných užívateľov. Súbory cookies vraj firme pomáhajú rozpoznať skutočných užívateľov a zabrániť prípadným útokom a vytváraniu falošných profilov.