Problémová batéria úplne diskvalifikovala smartfón Galaxy Note 7. Po opakovaných problémoch, ktoré hlásili jeho používatelia, pristúpili niektoré letecké spoločnosti k obmedzeniu používania tohto smartfónu na palube lietadla. Neskôr ho na palube väčšina aeroliniek úplne zakázala kvôli obavám o bezpečnosť letu a pasažierov. Akýkoľvek náznak, že sa na palube telefón nachádza môže preto vyvolať poplach, ktorý sa môže skončiť oneskorením či zrušením letu či dokonca núdzovým pristátím.
Podobne tomu bolo v prípade leteckej spoločnosti Virgin America pri lete zo San Francisca do Bostonu. Jeden z pasažierov sa rozhodol zavtipkovať, a počas letu na svojom smartfóne vytvoril verejnú Wi-Fi sieť s názvom „Galaxy Note 7_1097“. Akonáhle si spolucestujúci, pokúšajúci sa pripojiť k Wi-Fi sieti Virgin Atlantic, podozrivú Wi-Fi sieť všimli, upozornili na to posádku lietadla, ktorá okamžite zareagovala.
Letušky sa pokúšali viackrát vypátrať údajného majiteľa smartfónu. Až po niekoľkých urgentných hláseniach sa užívateľ prihlásil a zabránil tak núdzovému pristátiu lietadla, po ktorom by nasledovalo prehľadanie všetkej batožiny na palube lietadla aj v podpalubí.