Účelovo zriadená kontrolná komisia, ktorú si Facebook vytvoril ako nezávislý orgán na dohľad nad etikou a fungovaním sociálnej siete, v týchto dňoch prezentovala výsledky svojej práce. Komisia zistila, že sociálna sieť urobila niekoľko prešľapov pri odstraňovaní a filtrovaní obsahu. Upozornila na šesť prípadov, keď Facebook odstránil obsah neprávom, respektíve keď pochybil pri označovaní nevhodného obsahu. V súčasnosti sa k odhaleným nedostatkom môže vyjadriť aj verejnosť a komisia následne rozhodne o opatreniach, ktoré sa Facebook vopred zaviazal rešpektovať.
Komisia posudzovala oprávnenosť viac ako 20-tisíc sťažností, ktoré boli Facebooku v priebehu dvoch mesiacov doručené. Po odstránení príspevku má každý užívateľ možnosť podať sťažnosť, ktorá je moderátorom odoslaná na bližšie preskúmanie a prehodnotenie. Na prehodnotenie majú 90 dní. Ukázalo sa však, že v niektorých prípadoch moderátori nerozhodli správne. Odstránili napríklad fotografiu mŕtveho dieťaťa s popisom v barmštine v znení “prečo nebolo zasiahnuté proti Číne za jej prístup k ujgurským moslimom?”. Odstránená bola tiež historická fotka kostolov v hlavnom meste Azerbajdžanu s textom, že Baku bolo vybudované Arménmi a otázkou, kam zmizli kostoly, ktoré Arméni postavili. Facebook takisto zle prehodnotil osem fotografií na Instagrame so ženskými prsiami s textom v portugalštine upozorňujúcim na rakovinu prsníka.
K posudzovaniu rozhodnutí zmazať vybrané príspevky na Facebooku bola prizvaná aj verejnosť. Ľudia majú možnosť vyjadriť sa v priebehu najbližších siedmich dní. Ak rozhodnutie skryť príspevky verejnosť prehlasuje a arbitrážna komisia chybu potvrdí, Facebook musí zareagovať a urobiť potrebné opatrenia.