Možno to nie je úplne najobľúbenejšia funkcia, no pre mnohých je jedinou alternatívou. Volania na pevné linky a mobily cez Skype sú najmä pre ľudí, ktorí žijú v zahraničí s drahým roamingom, jedinou dostupnou možnosťou, ako byť v kontakte s najbližšími. Microsoft, ktorý službu Skype vlastní a prevádzkuje sa však rozhodol ukončiť možnosť dobíjania kreditu, ktorý bolo možné využiť na lacné telefonovanie a posielanie SMS do celého sveta. Namiesto kreditu Microsoft ponúka už len mesačné predplatné, ktorého cena sa líši v závislosti od krajiny a typu ponúkanej služby.
Napríklad predplatné pre volania v rámci Spojených štátov stojí približne 3,59 dolárov mesačne, zatiaľ čo pre Indiu je to okolo 9,59 dolárov mesačne. Volania na pevné linky na Slovensko stojí 4,8 eura mesačne a zahŕňa 400 predplatených minút. Za volania na mobilné čísla a pevné linky používateľ zaplatí 7,8 eura mesačne za 200 minút. Microsoft neuviedol presný dôvod tohto kroku, no podľa vyjadrenia pre portál TechCrunch spoločnosť neustále prehodnocuje svoju produktovú stratégiu na základe potrieb a využívania zákazníkov.
Pre tých, ktorí už majú zakúpený Skype kredit alebo Skype číslo, sa nič nemení – tieto služby zostávajú aktívne, pokiaľ sa kredit použije aspoň raz za 180 dní. Bezplatné funkcie, ako sú hovory medzi používateľmi Skype, zostávajú naďalej dostupné. Tento krok môže ovplyvniť najmä tých, ktorí preferovali flexibilitu predplateného kreditu pred mesačnými záväzkami. Pre nich bude nevyhnutné zvážiť, či prejdú na mesačné predplatné, alebo využijú alternatívne komunikačné platformy.