Na obzvlášť zdĺhavé inštalovanie ovládačov si určite pamätajú viacerí majitelia tlačiarní HP. Aby systém zariadenie rozpoznal, užívateľ najprv musel nainštalovať obsiahly balík s ovládačmi a prípadne aj s obslužným softvérom. Ak navyše nemal po ruke inštalačné médium, balík s ovládačmi o veľkosti niekoľko desiatok megabajtov musel stiahnuť z internetu.
Zdá sa však, že spoločnosť vypočula svojich zákazníkov, a na trh uviedla nový rad tlačiarní LaserJet Pro (P1100, M1130, M1210, P1566 a P1606dn) s technológiou Smart Install. Vďaka nej stačí tlačiareň k počítaču pripojiť dátovým káblom a ovládače umiestnené na vstavanej flash pamäti sa do systému nainštalujú automaticky. V novom rade laserových tlačiarní HP je možné nájsť aj funkciu Auto On/Of, ktorá prispôsobuje chod tlačiarne plánovanému zaťaženiu a aktuálnej činnosti.