Vzorky vedci zbierali štyri desiatky rokov a študovali na nich klimatické zmeny a ich možné následky. Lenže kvôli poruche na zákazku vyrobeného mraziaceho systému v hodnote troch miliónov kanadských dolárov (asi 2 milióny eur) sa rozpustilo približne 13 percent ľadovej zbierky. Jedna zo zničených vzoriek pochádzala z jadra ľadovca Penny Ice Cap na Baffinovom ostrove, ktorý sa vytvoril pred viac ako 22-tisíc rokmi a ponúkal tak cenné dôkazy meniaceho sa prostredia v priebehu uplynulých tisícročí.
Glaciológ univerzity v Edmontone Martin Sharp novinárom povedal: „Toto je nočná mora číslo jeden pre každé zariadenie na planéte, ktoré uchováva vzorky ľadovcového jadra. Na miesto vraj dorazil 45 minút po tom, čo signál upozornil na poruchu mraziaceho zariadenia, ale už bolo neskoro. "Vyzeralo to tam skôr ako v šatni pri bazéne ako v mrazáku,“ posťažoval sa. Porucha však mohla mať oveľa horšie následky, nebyť televízneho štábu, ktorý pred týmto nešťastím na univerzite nakrúcal. Univerzita má dve mraziace jednotky – a štáb požiadal zamestnancov, aby väčšinu vzoriek presťahovali do tej druhej.