Hlasovanie vo štvrtom ročníku ankety Mobilný operátor roka 2009 prebehlo počas dvanástich mesiacov uplynulého roka. Narozdiel od predchádzajúcich ročníkov sa ho po prvýkrát zúčastnili samotní používatelia mobilných služieb, ktorí nahradili odbornú komisiu. Do prieskumu sa zapojilo 2752 osôb, ktorí počas dvanástich mesiacov postupne zaslali takmer 11 tisíc hlasov. Garantom ankety bol časopis BCMobil & Techbox.
Víťazom ankety sa stal s veľkým náskokom najmladší slovenský operátor Telefónica O2 Slovakia, ktorí získal 5807 hlasov, čo je v prepočte 53 percent z celkového počtu hlasov. Na druhom mieste skončil magentový operátor T-Mobile s 24 percentami a 2630 hlasmi. V tesnom závese s 23 percentami a 2551 hlasmi obsadil tretie a posledné miesto Orange. Hlasovanie nebolo podmienené žiadnymi kritériami, za operátorov užívatelia hlasovali podľa vlastných preferencií, v ktorých zrejme prevažovala spokojnosť so službami, aktuálnou ponukou ako aj celkovým prínosom operátora. Najväčšiu skupinu hlasujúcich tvorili osoby vo veku 21–35 rokov (55 percent), naopak minoritou boli zákazníci vo veku do 15 rokov.
Ako ste spokojní so službami slovenských mobilných operátorov vy?