Ľudia sa často obracajú na svojich priateľov na sociálnych sieťach s prosbou o pomoc a psychickú podporu. Nie vždy sú však vypočutí. Facebook dlhodobo sleduje, či niektorý z jeho užívateľov netrpí depresiami alebo psychickými problémami, ktoré by v krajnom prípade mohli mať tragické následky. Doposiaľ spoliehal len na individuálne hlásenia od ľudí, ktorí spozorujú, že niečo nie je v poriadku. Následne Facebook človeku odporučil vyhľadať odbornú pomoc, prípadne ho automaticky spojil s centrom prvej pomoci.
V súčasnosti sociálna sieť testuje spoľahlivosť umelej inteligencie pri automatickom detegovaní podozrivého správania. Inak povedané, Facebook už aj sám a bez pomoci ostatných, vyhodnotí, či človek má tendenciu spáchať samovraždu, a či ho má spojiť s psychológmi z krízového centra. Algoritmus vyhodnocuje príspevky a komentáre zatiaľ len v angličtine a u užívateľov v Spojených štátoch. Postupne však bude využívaný celosvetovo. Podobný systém by v budúcnosti mohol byť použitý aj pri odhaľovaní extrémistov, rasistických a nenávistných komentárov ako aj propagandy rôznych teroristických skupín.