Niekoľko dní pred oficiálnym začiatkom predaja telefónu s ohybným displejom Galaxy Fold sa Samsung narýchlo rozhodol uvedenie na trh pozdržať. Hlavným dôvodom boli avizované problémy s displejom, ktorý prestal viacerým novinárom fungovať. “Zatiaľ čo mnohí recenzenti potvrdili veľký potenciál (Galaxy Fold, pozn. red.), niektorí nám tiež ukázali, že zariadenie potrebuje ďalšie vylepšenia s cieľom zabezpečiť najlepší možný zážitok pre používateľa,” uviedol Samsung v oficiálnom stanovisku.
Firma sa na margo avizovaných problémov rozhodla vykonať ďalšie testovania, kvôli ktorým príde Galaxy Fold na trh o čosi neskôr. Naznačila tiež, že problémy s displejom môže mať na svedomí ohybný kĺb, ale aj materiály použité vo vnútornej časti zariadenia. Samsung chce preto zlepšiť ochranu displeja a lepšie informovať zákazníkov o prítomnej ochrannej vrstve na displeji. Práve tú totiž niektorí recenzenti nevedomky odstraňovali.
Namiesto 26. apríla a 3. mája sa začne Galaxy Fold predávať pravdepodobne v prvej polovici júna. Americký operátor AT&T jedného zo svojich zákazníkov totiž informoval o oneskorení jeho objednávky Galaxy Fold a jej plánovanom vybavení 13. júna. Informoval o tom server Cnet.